Обновлено 29 сентября 2026 г.
Сервис Hourgrid («Сервис») предоставляет Myroslav Podryhulia, NIF Y9837838Q, адрес calle La Laja, 7, Adeje, 38678, Santa Cruz de Tenerife, España. Связь: info@gethourgrid.com.
Сервис предназначен для предпринимательской деятельности: им пользуются студии, залы и другие площадки, сдающие время. Он не рассчитан на личные, семейные или домашние нужды.
Сервис — программа, доступная через интернет: расписание, брони, клиенты, деньги, задачи и смены вашей площадки. Оборудование, помещения и работу с гостями обеспечиваете вы; мы отвечаем только за работу программы.
Вы отвечаете за сохранность доступа и за действия людей, которых пригласили в свою площадку. Роли и права раздаёте вы сами.
Один человек может быть в нескольких площадках; данные площадок разделены и недоступны друг другу.
Подписка списывается вперёд за выбранный период и продлевается автоматически, пока вы её не отмените. Отмена действует до конца оплаченного периода — доступ сохраняется до его окончания.
Пробный период даётся один раз на площадку.
Цена на витрине окончательная: это сумма, которую вы платите. Если по вашему местонахождению к ней добавляется налог, он будет показан до оплаты.
Если Сервис не работал по нашей вине дольше суток подряд, мы возвращаем оплату за это время по вашему обращению. Возврат за неиспользованное время при добровольной отмене не предусмотрен.
Данные, которые вы вносите — брони, клиенты, суммы, — принадлежат вам. Мы обрабатываем их, чтобы оказывать услугу, и не используем в своих целях.
Выгрузить их можно в любой момент; после закрытия площадки они удаляются в срок, указанный в политике конфиденциальности.
Нельзя вносить чужие данные без права на это, пытаться получить доступ к чужим площадкам, нагружать Сервис автоматическими запросами сверх разумного и перепродавать доступ третьим лицам.
Если это происходит, мы предупредим и можем ограничить доступ к части возможностей, а при серьёзном или повторном нарушении — расторгнуть договор. Неиспользованную часть оплаты в этом случае возвращаем.
Немедленно ограничить доступ без предупреждения мы вправе, только когда промедление грозит другим площадкам или сохранности данных.
Сервис предоставляется «как есть». Мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки. Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, уплаченной вами за последние три месяца.
Это не отменяет ответственности, которую по закону ограничить нельзя.
Условия могут меняться. О существенных изменениях мы сообщим не позднее чем за 30 дней; продолжая пользоваться Сервисом после вступления их в силу, вы принимаете новую редакцию.
Цена подписки тоже может меняться. О новой цене предупреждаем не позднее чем за 30 дней, и она применяется со следующего оплачиваемого периода — уже оплаченный идёт по старой. Если новая цена вам не подходит, отмените подписку до начала этого периода.
К отношениям применяется право Испании.
Спор сначала решается перепиской: напишите нам, и мы ответим. Если договориться не вышло — дело рассматривают суды Санта-Крус-де-Тенерифе, если закон не требует иного.
Вы можете подключить приём платежей от гостей. Деньги в этом случае идут напрямую на ваш счёт в платёжной системе: мы даём только программную возможность и к этим деньгам доступа не имеем.
Возвраты, споры с гостем, чеки и налоги по таким платежам — ваши. Условия самой платёжной системы вы принимаете отдельно, при подключении счёта.
Если вы включили ответы бота в канале обращений, он от вашего имени предлагает гостю свободное время и цену и доводит разговор до заявки.
Такие ответы — заготовка, а не обязательство: бронь становится подтверждённой, когда её подтверждаете вы. За то, что бот сказал гостю от имени вашей площадки, отвечаете вы, поэтому проверяйте заявки перед подтверждением.
Гостю должно быть понятно, что с ним разговаривает программа, — этого требует европейский закон об искусственном интеллекте. Мы помечаем ответы бота, но окончательно за это отвечаете вы как владелец канала.